Και όμως συνέβη: Κινεζική εταιρεία «προσέλαβε» το πρώτο αφεντικό, που θα εργάζεται 24ώρες 365 μέρες τον χρόνο, δίχως αμοιβή και θα λαμβάνει σημαντικές αποφάσεις για την εταιρεία.

Πρόκειται για την «Madame Tang Yu», το πρώτο εικονικό ανθρωποειδές ρομπότ στον κόσμο που ανέλαβε διευθύνουσα σύμβουλος του κινεζικού κολοσσού βιντεοπαιχνιδιών Net Dragon.

Στόχος της Net Dragon, όπως αναφέρει, είναι η βελτιστοποίηση της απόδοσης της εταιρείας μέσω καθαρά ορθολογικής λήψης αποφάσεων και η εξοικονόμηση χρημάτων. Γι’ αυτό αντικατέστησε τον διευθύνοντα σύμβουλό της με ένα ρομπότ, το οποίο καθοδηγείται από τεχνητή νοημοσύνη, επιτρέποντάς του να λαμβάνονται οι αποφάσεις με ορθολογισμό, διαφάνεια και δίχως συναισθήματα.

Υπάρχουν και άλλες εταιρείες που έχουν ήδη στραφεί στη ρομποτική, αλλά αυτή είναι η πρώτη φορά που ένα ρομπότ φτάνει τη θέση του επικεφαλής μιας εταιρείας. Η εταιρεία τεχνολογίας Net Dragon έχει γίνει ένας από τους πιο σημαντικούς προγραμματιστές βιντεοπαιχνιδιών και εφαρμογών για κινητά της Κίνας από την ίδρυσή της το 1999. Είναι υπεύθυνη για τα διαδικτυακά παιχνίδια πολλών παικτών Heroes Evolved and Conquer Online και τις αντίστοιχες εφαρμογές τους Android μαζί με το Conquer Poker-Texas Hold τους. Η αξία της μάλιστα αγγίζει τα 10 δισεκατομμύρια δολάρια.

«Θα είναι πιο δίκαιη από τον άνθρωπο»

«Η Tang Yu θα μας βοηθήσει στον τομέα της διαχείρισης και της διοίκησης καθώς και σε επιχειρησιακά θέματα, επειδή ήδη χρησιμοποιούμε τεχνητή νοημοσύνη κατά τη διάρκεια πολλών πρακτικών για να αναπτύξουμε τις δραστηριότητές μας», εξηγεί η Simone Lung, αντιπρόεδρος της Net Dragon.

Σύμφωνα με την εταιρεία, η νέα Διευθύνουσα Σύμβουλος θα ενισχύσει την ταχύτητα εκτέλεσης εργασιών, θα βελτιώσει την ποιότητα των εργασιακών δραστηριοτήτων και θα βελτιστοποιήσει τη ροή της διαδικασίας. Στην ανακοίνωσή της η εταιρεία αναφέρει, επίσης, ότι το ρομπότ θα λειτουργεί ως κόμβος δεδομένων και αναλυτικό εργαλείο σε πραγματικό χρόνο, που θα επιτρέψει τη λήψη λογικών αποφάσεων στις καθημερινές λειτουργίες. Η Tang Yu θα συμβάλει στο να γίνει το σύστημα διαχείρισης κινδύνου πιο αποτελεσματικό, ανέφερε περαιτέρω η ανακοίνωση.

«Είναι μια κίνηση για την πρωτοπορία στη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για τη μετατροπή της εταιρικής διαχείρισης και ένα άλμα της λειτουργικής αποτελεσματικότητας σε ένα νέο επίπεδο», τονίζει η εταιρεία και υπογραμμίζει ότι «η Tang Yu αναμένεται να διαδραματίσει κρίσιμο ρόλο στην ανάπτυξη ταλέντων και στη διασφάλιση ενός δίκαιου και αποτελεσματικού χώρου εργασίας για όλους τους εργαζόμενους».

O Πρόεδρος της εταιρείας NetDragon, Δρ Dejian Liu, αποκάλυψε, ότι η εταιρεία θα συνεχίσει να αναπτύσσει τους αλγόριθμους πίσω από την Tang Yu για να «μεταμορφωθεί σε μια εργασιακή κοινότητα βασισμένη στο metaverse». Είπε: «Πιστεύουμε, ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι το μέλλον της εταιρικής διαχείρισης και η κα Tang Yu αντιπροσωπεύει τη δέσμευσή μας να αγκαλιάσουμε πραγματικά τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για να μεταμορφώσουμε τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής μας και τελικά να οδηγήσουμε τη μελλοντική στρατηγική μας ανάπτυξη».

Οι υποστηρικτές της απόφασης της NetDragon επικαλούνται και πρόσφατη έρευνα του London School of Economics and Political Science (LSE), σύμφωνα με την οποία η τεχνητή νοημοσύνη, αν και έχει περιορισμένες ικανότητες στην πρόβλεψη των αποτελεσμάτων των εργαζομένων μετά την πρόσληψή τους, είναι ίση ή και καλύτερη στην πρόσληψη προσωπικού από τους ανθρώπους και παρουσιάζεται ως πιο «δίκαιη». Η τεχνητή νοημοσύνη, υποστηρίζει ακόμη η έρευνα, ενισχύει επίσης το «ποσοστό πλήρωσης» για ανοιχτές θέσεις και είναι «κυρίως καλύτερη από τους ανθρώπους» στη βελτίωση της διαφορετικότητας στο χώρο εργασίας.

Το ποσοστό πλήρωσης αναφέρεται στο πόσες θέσεις εργασίας έχει καλύψει μια εταιρεία σε μια χρονική περίοδο, σε σύγκριση με πόσες θέσεις εργασίας είναι ακόμη ανοιχτές και περιμένουν να καλυφθούν. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να χρησιμοποιηθεί στις προσλήψεις με διάφορους τρόπους, όπως η αναζήτηση εκατοντάδων βιογραφικών ορισμένος συνδυασμός λέξεων-κλειδιών για να περιορίσετε τους αιτούντες σε αυτούς με την πιο σχετική εμπειρία. Ένα άλλο παράδειγμα είναι η χρήση chatbots για τη διεξαγωγή μιας προκαταρκτικής συνέντευξης με έναν υποψήφιο πριν αυτός ή αυτή μπορέσει να συναντήσει τον υποψήφιο άνθρωπο εργοδότη του.

Ποιες θέσεις εργασίας κινδυνεύουν;

Οπωσδήποτε μια τέτοια εξέλιξη δημιουργεί έντονη ανησυχία τους εργαζόμενους για απώλεια θέσεων εργασίας. Ερευνητές από την Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne στη Γαλλία αποκάλυψαν, ποιες θέσεις εργασίας είναι λιγότερο πιθανό να αναληφθούν από τα ρομπότ. Τα ευρήματά τους υποδηλώνουν, ότι επαγγέλματα όπως συσκευαστές κρέατος, καθαριστές και οι κατασκευές αντιμετωπίζουν τον υψηλότερο κίνδυνο αντικατάστασης από μηχανήματα, ενώ οι δάσκαλοι, οι δικηγόροι και οι φυσικοί είναι ασφαλείς.

Γενικά, εργασίες που απαιτούν ακρίβεια σε επίπεδο χιλιοστών των κινήσεων είναι πιο πιθανό να αναληφθούν από ρομπότ, τα οποία μπορούν να αναπαράγουν αυτές τις κινήσεις. Οι δουλειές που απαιτούν κριτική σκέψη ή δημιουργικότητα είναι το λιγότερο πιθανό να γίνουν από ρομπότ, που δεν έχουν αυτές τις δεξιότητες.

«Η βασική πρόκληση για την κοινωνία σήμερα είναι πώς να γίνει ανθεκτική απέναντι στον αυτοματισμό», εξηγεί στην dailymail ο καθηγητής Rafael Lalive, ο οποίος ήταν συνεπικεφαλής της μελέτης. «Η εργασία μας παρέχει λεπτομερείς συμβουλές σταδιοδρομίας για εργαζόμενους που αντιμετωπίζουν υψηλούς κινδύνους αυτοματισμού, κάτι που τους επιτρέπει να αναλαμβάνουν πιο ασφαλείς θέσεις εργασίας, ενώ επαναχρησιμοποιούν πολλές από τις δεξιότητες που απέκτησαν στην παλιά δουλειά».

Πάντως, είναι ενδιαφέρον να σημειωθεί, ότι ο Jack Ma, ο ιδρυτής και πρόεδρος του ομίλου Alibaba, προέβλεψε το 2017, ότι σε τριάντα χρόνια το περιοδικό Time θα παρουσίαζε ένα ρομπότ πιθανότατα ως τον καλύτερο διευθύνοντα σύμβουλο.

tvxs.gr