Η ΔΕΥΑ Επιδαύρου ανακοίνωσε προσφατα  τη διάθεση της νέας ψηφιακής εφαρμογής My SmartVille, μέσω της οποίας οι καταναλωτές μπορούν να ενημερώνονται για την κατανάλωση νερού και να αξιοποιούν μια σειρά από ηλεκτρονικές υπηρεσίες.

Η εφαρμογή αποτελεί ένα ακόμη βήμα προς την ψηφιοποίηση των υπηρεσιών της επιχείρησης, προσφέροντας στους χρήστες τη δυνατότητα να παρακολουθούν εύκολα και άμεσα το υδρόμετρό τους, να λαμβάνουν ηλεκτρονικούς λογαριασμούς και να επικοινωνούν πιο γρήγορα με την υπηρεσία.

Η χρήση του My SmartVille δεν αφορά μόνο τους δημότες του Δήμος Επιδαύρου, αλλά όλους τους πολίτες που διαθέτουν ενεργή παροχή ύδρευσης από τη ΔΕΥΑ Επιδαύρου. Η εφαρμογή διατίθεται δωρεάν για κινητά τηλέφωνα μέσω των καταστημάτων εφαρμογών Android και iOS, ενώ είναι διαθέσιμη και σε διαδικτυακή μορφή μέσω της πλατφόρμας my.smartville.gr.

Μέσα από την εφαρμογή, οι καταναλωτές μπορούν μεταξύ άλλων:

να λαμβάνουν ηλεκτρονικά τους λογαριασμούς τους μέσω email, SMS ή Viber

να βλέπουν το ιστορικό των χρεώσεων και να εξοφλούν ηλεκτρονικά τους λογαριασμούς τους

να παρακολουθούν την κατανάλωση νερού του υδρομέτρου τους

να ενημερώνονται για πιθανές διακοπές υδροδότησης στην περιοχή τους

να λαμβάνουν ειδοποιήσεις σε περίπτωση συνεχόμενης ή ασυνήθιστα υψηλής κατανάλωσης

να υποβάλλουν αναφορές για προβλήματα υδροδότησης με φωτογραφία, περιγραφή και γεωγραφική θέση

να εντοπίζουν στον χάρτη τα φυσικά σημεία εξόφλησης λογαριασμών.

Παράλληλα, μέσω της εφαρμογής δημιουργείται ένα σύγχρονο κανάλι επικοινωνίας μεταξύ των καταναλωτών και της υπηρεσίας, με στόχο τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών ύδρευσης.

Όσοι επιλέξουν να λαμβάνουν αποκλειστικά ηλεκτρονικά τα ειδοποιητήρια των λογαριασμών τους, επωφελούνται από έκπτωση 0,50 ευρώ, η οποία εφαρμόζεται στον επόμενο λογαριασμό. Η επιλογή αυτή συμβάλλει και στη μείωση της χρήσης χαρτιού, ενισχύοντας την περιβαλλοντική προστασία.

Για περισσότερες πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επισκέπτονται την ιστοσελίδα της ΔΕΥΑ Επιδαύρου ή την πλατφόρμα my.smartville.gr.