Ένα νέο σύστημα ηλεκτρονικής ιχνηλάτησης ασθενών κατά τη διάρκεια των εφημεριών έκανε την πρώτη του εμφάνιση στο νοσοκομείο «Ευαγγελισμός». Το νέο μέτρο, το οποίο περιλαμβάνει τη χρήση ενός ειδικού πλαστικού «βραχιολιού» με barcode και φορητό GPS, στοχεύει στη βελτίωση της διαχείρισης των επειγόντων περιστατικών και στην παρακολούθηση της πορείας του ασθενούς εντός του Τμήματος Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ).

Η εφαρμογή του μέτρου ξεκινά πιλοτικά, με στόχο να επεκταθεί σε 14 νοσοκομεία έως τα μέσα Ιουλίου και συνολικά σε 80 έως τον Ιανουάριο του 2026, σύμφωνα με τον προγραμματισμό του Υπουργείου Υγείας.

Πώς λειτουργεί
Κατά την είσοδό του στο ΤΕΠ, κάθε πολίτης που προσέρχεται με ίδια μέσα λαμβάνει από το γραφείο κίνησης ένα πλαστικό βραχιόλι με barcode, το οποίο τοποθετεί στον καρπό του. Παράλληλα, παρέχεται και ένας φορητός πομπός (τύπου GPS), που καταγράφει τη διαδρομή του ασθενούς μέσα στο νοσοκομείο, τα τμήματα από τα οποία περνά και τις στάσεις που πραγματοποιεί.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται ψηφιακά αφορούν τόσο τις χρονικές καθυστερήσεις όσο και τη συνολική πορεία του ασθενούς, βοηθώντας στην καταγραφή των πραγματικών συνθηκών στις εφημερίες.

Το σύστημα διαθέτει και οπτική ένδειξη του επείγοντος, καθώς το «βραχιολάκι» φέρει χρώμα ανάλογα με τη βαρύτητα του περιστατικού — από αχνό γαλάζιο για ήπια περιστατικά έως βαθύ κόκκινο για τα εξαιρετικά επείγοντα.

Στις οθόνες του νοσοκομείου, οι ασθενείς μπορούν να βλέπουν σε πραγματικό χρόνο την αναμονή, ενώ το υπουργείο θα έχει στη διάθεσή του αναλυτικά δεδομένα για τη διαχείριση των ΤΕΠ, ώστε να εντοπίζονται σημεία συμφόρησης και να γίνονται παρεμβάσεις όπου χρειάζεται.

Ο στόχος του μέτρου
Το μέτρο εντάσσεται σε μια ευρύτερη προσπάθεια βελτίωσης της λειτουργίας του ΕΣΥ και ειδικά της εξυπηρέτησης στις εφημερίες. Όπως σημείωσε σε δημόσια τοποθέτησή του ο Υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης, η συλλογή αντικειμενικών δεδομένων θα επιτρέψει την άμεση παρέμβαση σε περιπτώσεις υπερβολικής καθυστέρησης, τη διαφάνεια για τους χρόνους αναμονής ανά νοσοκομείο και τη χάραξη στοχευμένων πολιτικών για τη βελτίωση της εμπειρίας των πολιτών.

Επιφυλάξεις και προοπτικές
Αν και το νέο σύστημα έχει στόχο τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών, η εφαρμογή του φέρνει και ερωτήματα, κυρίως σε σχέση με την προστασία προσωπικών δεδομένων, την τεχνική αξιοπιστία των συστημάτων σε περιόδους αυξημένου φόρτου και την εκπαίδευση του προσωπικού. Η επιτυχία του μέτρου θα εξαρτηθεί τόσο από την τεχνολογική του υποστήριξη όσο και από τη συνολική αποδοχή και προσαρμογή του προσωπικού και των πολιτών.

Το επόμενο διάστημα αναμένεται να δείξει εάν η πιλοτική εφαρμογή στον Ευαγγελισμό μπορεί να αποτελέσει μοντέλο για την ευρύτερη εφαρμογή του μέτρου στο Εθνικό Σύστημα Υγείας.